De @COM CTI Server is een web-server welke de @COM Business Manager assisteert bij het afhandelen van grote hoeveelheden informatie verzoeken van client-applicaties, met name de @COM CTI Client. De @COM CTI Server ontlast de @COM Business Manager op deze manier zodat deze zich kan bezig houden met zijn primaire taak; het afhandelen van telefoongesprekken.
De @COM CTI Server wordt geleverd als Microsoft Windows software en is via een installatieprogramma eenvoudig te installeren op elk Windows gebaseerd besturingssysteem. De @COM CTI Server wordt los geleverd en middels licenties op de @COM Business Manager vrij geschakeld. Omdat het geen gebruik maakt van de standaard HTTP poorten 80 of 443 kan het zonder problemen worden geïnstalleerd op de meeste servers welke ook HTTPS & PHP support bieden. Indien gewenst kan de @COM CTI Server ook worden geïnstalleerd op een Linux webserver (Apache) en in principe ook op elk ander type webserver. Bij deze vorm van installatie is echter wel extra webserver kennis vereist en zult u rekening moeten houden met extra installatie tijd, daarnaast biedt TechNetworks op deze vorm van installaties geen onbetaalde support.
