Dit is een speciaal telefoonboek dat u kunt opbellen waarna u via een gesproken systeemtekst hoort: "Toets de eerste drie letters van de naam van de persoon die u wenst te bereiken in op uw toestel. Gebruik hiervoor de letters getoond op de toetsen van uw toestel." Na het intoetsen van de drie letters hoort u de gevonden naam of namen en dient u deze te bevestigen, hierna wordt u doorverbonden met de desbetreffende persoon.
Het @COM Voicemail telefoonboek is ideaal te gebruiken voor externe medewerkers die interne mederwerkers willen bereiken waardoor de telefoniste ontzien wordt. Zo kunt u het @COM Voicemail telefoonboek bereikbaar maken via de DISA functie, een verborgen menukeuze in een keuzemenu, of via een apart doorkiesnummer. Het @COM Voicemail telefoonboek maakt gebruik van de aangemaakte voicemailboxen in het systeem en is dus alleen beschikbaar indien u ook het voicemail-systeem heeft ingericht.