De gebruikers applicaties van de @COM Business Manager zijn erop gericht eindgebruikers maximaal te laten profiteren van de mogelijkheden die het systeem biedt. Tal van handige functionaliteiten resulteren uiteindelijk in onder meer een toename van het gebruikersgemak én een verbetering van de efficiency binnen uw organisatie. Zie hieronder een overzicht van alle beschikbare applicatie voor gebruikers.
Beschikbare applicaties
- @COM Call Center Client; zie als Call Center agent de status van de wachtrij, uw eigen bel-geschiedenis en meer...
- @COM Call Center Wallboard; zie op een LCD scherm de status van één of meerdere Call Center wachtrijen
- @COM CTI Client; nummers bellen vanuit elke applicatie op uw PC
- @COM CTI Server; verzorgt Call-Pop-up meldingen en server-to-server CTI koppelingen
- @COM Personal Call Manager; eenvoudig de belangrijkste telefonie handelingen vanaf uw desktop
- @COM Single-Sign-On; automatisch uw flexwerktoestel inloggen wanneer u zich aanmeldt op uw PC
- @COM Macro-engine; geautomatiseerde handelingen verrichten bij inkomende of uitgaande oproepen
