De @COM CTI Client is een Microsoft Windows gebaseerde applicatie welke de functionaliteit van uw PBX naar uw desktop brengt. In deze applicatie zijn meerdere functionaliteiten van de @COM Business Manager verwerkt;
Voor een uitgebreide omschrijving van deze functionaliteiten klikt u op de desbetreffende functionaliteit in het navigatie scherm hiernaast. De applicatie wordt meegeleverd in de @COM Business Manager vanaf versie SMR.13.1835-006 en de beschikbaarheid van verschillende functionaliteiten wordt bepaald door de licenties die u per gebruiker hiervoor kunt aanschaffen.
Toekomstige functionaliteit voor deze applicatie
Voor deze applicatie hebben we plannen om nog meer functionaliteit toe te voegen in de toekomst, namelijk;
- Integratie van de @COM Single Sign On applicatie
- Integratie van de @COM Personal Call Manager web-applicatie
- @COM Call Me (Maakt het mogelijk om vanaf elk toestel de bellen met uw eigen nummer.)
- @COM Call Pickup (Maakt het mogelijk om gesprekken over te nemen door de klikken op de @COM Call Pop-Up notificatie)
NB: Deze applicatie vervangt de oude "@COM Call Button" applicatie omdat deze vanaf heden hierin is geïntegreerd.
