Medewerkers hebben veelal een vaste en mobiele telefoon tot hun beschikking. Dit maakt het soms niet eenvoudig om een medewerker direct te bereiken.
Voordelen @COM Mobile Phone Integration
- Grotere bereikbaarheid
- Altijd bereikbaar op één telefoonnummer (mobile twinning)
- Doorschakeling naar mobiel op afstand activeren
- Doorverbinden zonder extra kosten
- Lagere kosten
@COM Mobiel Integratie functies
De @COM Business Manager biedt een aantal functies waarmee uw mobiele toestel een integraal onderdeel kan worden van uw telefoonsysteem. Welke functies u gaat gebruiken is afhankelijk van de door u gekozen koppeling met het mobiele netwerk. Mits anders aangegeven zijn alle van de hier onder genoemde functies werkzaam voor elk type koppeling.
Altijd bereikbaar onder één nummer (Mobile Twinning)
Vanaf software versie SMR.1.3.1448 biedt de @COM Business Manager standaard de mogelijkheid om uw mobiele toestel te laten meerinkelen met uw interne toestel. Daarbij zal het interne toestel ook bezet zijn wanneer u de inkomende oproep op u mobiele toestel beantwoordt (dit werkt nog niet met uitgaande gesprekken vanaf uw mobiel of directe oproepen naar uw mobiele nummer). Afhankelijk van de aanbieder die de koppeling met uw mobiele netwerk verzorgt kan het ook mogelijk zijn om het nummer van de beller in het display van uw mobiele telefoon te tonen, anders ziet u hier het nummer van uw eigen organisatie.
Doorschakeling naar mobiel op afstand activeren
U kunt uw vaste toestel of flexwerkextensie vanaf uw mobiele toestel eenvoudig doorschakelen naar uw mobiele nummer. Wanneer u bij vertrek dus vergeet uw vaste toestel door te schakelen naar uw mobiel kan dit alsnog via uw mobiele toestel.
Doorverbinden zonder extra kosten
Via het gebruik van de toetsen op uw mobiele toestel kunt u gesprekken aangekondigd en onaangekondigd doorverbinden met collega's door simpelweg hun interne nummer te bellen voorafgaand door een code. Vanzelfsprekend kan dit ook met externe telefoonnummers. Maar door niet gebruik te maken van de ingebouwde doorverbindfunctie van uw mobiele toestel, betaalt u daardoor ook geen extra kosten voor het doorverbinden.
Lagere kosten
De @COM Business Manager biedt twee manieren waarmee u de mobiele telefoon kunt integreren met uw interne telefoonnetwerk welke uw gesprekskosten voor mobiel telefoneren aanzienlijk kan verlagen:
- Via Voice over WiFi
Met Voice over WiFi zorgt u ervoor dat u altijd bereikbaar bent op één telefoon via uw vaste en mobiele telefoonnummer. Buiten kantoor bent u uiteraard sowieso bereikbaar op uw mobiele telefoon, maar op het moment dat u op kantoor arriveert maakt uw mobiele telefoon via het secured WiFI-netwerk een connectie met uw interne PBX-telefooncentrale. Interne oproepen of oproepen via vaste doorkiesnummers komen nu dus kosteloos op uw mobiele toestel uit. Ook beschikt uw mobiele toestel meteen over een groot aantal functies van uw vaste toestel. Op deze manier bespaart u op de belkosten en bent u altijd bereikbaar via het vaste telefoonnummer! Uw mobiele toestel dient natuurlijk wel de mogelijkheid te bieden voor het maken van een verbinding met een WiFi netwerk en een ingebouwde SIP client.
- Via het mobiele netwerk
Verbinding maken met een mobiele telefoon kan op vier verschillende manieren; het vaste net (ISDN, Analoog), een SIP Trunk, een GSM-gateway of via een GRIP of SIP koppeling met uw mobiele provider. Welke manier het beste voor u is, is afhankelijk van de hoeveelheid mobiele gesprekken die u voert en of u veel moet bellen met eigen medewerkers. Via het vaste net is over het algemeen de duurste oplossing, via SIP trunks wordt het vaak goedkoper, maar via een GSM-Box of directe koppeling met uw mobiele provider kunt u zelf gratis bellen met uw eigen medewerkers en tegen zeer lage tarieven met overige mobiele nummers. Vraag uw reseller of mobiele provider om meer informatie.
